Cientos de empresas están tratando de mantenerse conectadas con sus clientes principalmente a través del correo electrónico, pero como muchos de ellos han aprendido, el canal sufre de baja participación y sus correos electrónicos a menudo hacen poco más que desordenar las bandejas de entrada de sus destinatarios. De hecho, solo se estima que el 20% de los correos electrónicos terminan siendo leídos. Afortunadamente, con el poder de los mensajes de texto, las empresas pueden aumentar la participación y llegar al 98% de sus clientes.
Telvero está aquí para simplificar los mensajes de texto para empresas con una aplicación versátil, intuitiva y fácil de usar. Telvero simplifica la habilitación de mensajes de texto del número de teléfono fijo existente de su empresa para que pueda llegar a más personas en el canal al que más responden. Nuestras aplicaciones móviles y web permiten a los empleados de empresas de cualquier tamaño enviar mensajes de texto desde el número de teléfono de la empresa, en lugar de hacerlo con un número personal o del trabajo. La aplicación intuitiva de Telvero funciona igual que las herramientas a las que está acostumbrado para la mensajería personal, lo que facilita y agiliza la comunicación con los clientes para usted y sus empleados.
La habilitación de mensajes de texto del teléfono fijo de su empresa con Telvero toma solo unos minutos. Simplemente regístrese con su dirección de correo electrónico, configure su cuenta y conecte su número de teléfono fijo o elija un nuevo número. Desde el panel de Telvero, puede administrar su cuenta, agregar contactos y enviar mensajes, todo en un solo lugar. Bajo el ícono de Chats, puede buscar chats con un cliente o grupo de clientes específico, o iniciar un nuevo chat con un cliente. Importe fácilmente sus contactos existentes o agregue nuevos manualmente, así como segmente su audiencia con etiquetas. Con la función de transmisión, puede enviar un mensaje de texto a un gran grupo de clientes específicos.
Ya sea a través de confirmaciones de reserva, recordatorios de citas, invitaciones a eventos, promociones o más, Telvero tiene toneladas de funciones para que las empresas sean creativas e interactúen con sus clientes de la manera que tengan sentido para ellos.
Algunas características interesantes de Telvero incluyen:
Números de teléfono específicos de la ubicación: tenga un número de teléfono diferente por oficina o región, incluso fuera de las ubicaciones del estado.
Comunicación personalizada: tenga conversaciones de persona a persona, envíe mensajes de transmisión a pedido o programados y use la respuesta automática para los mensajes fuera del horario de atención.
Aumente la capacidad de respuesta: permita que varios empleados administren las comunicaciones con una bandeja de entrada compartida para llegar a los clientes más rápidamente.
Vaya más allá de las palabras: envíe y reciba mensajes de texto con mensajes multimedia, que incluyen imágenes, videos y documentos.
Mantenga registros: archive o elimine conversaciones antiguas y agregue notas a las conversaciones que solo son visibles para los usuarios de Telvero que comparten su cuenta.
Encuentre mensajes rápidamente: busque mensajes en conversaciones y contactos para ver un registro histórico de cada interacción.
¿Interesado?
Telvero es la aplicación de mensajería de texto simple e intuitiva para que las empresas aumenten la participación de sus clientes y se conecten con sus audiencias sobre lo que les importa. Actualmente estamos en prueba Beta, así que visítenos en https://www.telvero.com/ para obtener más información y comenzar su propia prueba gratuita.
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